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Politique de confidentialité

Mise à jour : 26 octobre 2026

Responsable du traitement

[Nom / raison sociale et adresse] — contact : contact@swordsmoke.com

Données collectées

• Commande et paiement : nom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation, détail de la commande. Le paiement est traité par Stripe : SwordSmoke n'a jamais accès à tes données bancaires.
• Demande de réservation : les informations saisies dans le formulaire (nom, coordonnées, adresse, message, contenu du panier).
• Navigation : le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Ton panier est mémorisé localement dans ton navigateur (stockage strictement nécessaire au fonctionnement de la boutique). Si tu choisis une autre langue, un cookie technique (nf_lang) retient ce choix pendant 12 mois.

Finalités et bases légales

• Traiter, expédier et suivre ta commande, gérer le service client, les retours et les garanties — exécution du contrat.
• Répondre à une demande de réservation — mesures précontractuelles prises à ta demande.
• Tenir la comptabilité — obligation légale.
• Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime.

Destinataires

Tes données sont destinées à SwordSmoke et à ses prestataires, dans la stricte limite de leurs missions : Stripe (paiement), Netlify (hébergement du site et des formulaires), CJdropshipping (préparation et expédition des commandes : nom, adresse de livraison et téléphone), Resend (envoi des e-mails liés à ta commande : nom et e-mail) et le transporteur (livraison). Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis et en Chine) ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables).
• Demandes de réservation sans suite : 12 mois maximum.
• Échanges avec le service client : 3 ans après le dernier contact.

Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour les exercer, écris à contact@swordsmoke.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de ton pays de résidence.