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Política de privacidad

Actualizado: 26 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

[Nombre / razón social y dirección] — contacto: contact@swordsmoke.com

Datos recogidos

• Pedido y pago: nombre, e-mail, teléfono, direcciones de entrega y de facturación, detalle del pedido. El pago lo procesa Stripe: SwordSmoke nunca tiene acceso a tus datos bancarios.
• Solicitud de reserva: la información introducida en el formulario (nombre, datos de contacto, dirección, mensaje, contenido del carrito).
• Navegación: el sitio no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de medición de audiencia. Tu carrito se guarda localmente en tu navegador (almacenamiento estrictamente necesario para el funcionamiento de la tienda). Si eliges otro idioma, una cookie técnica (nf_lang) recuerda esa elección durante 12 meses.

Finalidades y bases legales

• Tramitar, enviar y seguir tu pedido, gestionar la atención al cliente, las devoluciones y las garantías — ejecución del contrato.
• Responder a una solicitud de reserva — medidas precontractuales adoptadas a petición tuya.
• Llevar la contabilidad — obligación legal.
• Prevenir el fraude y proteger el sitio — interés legítimo.

Destinatarios

Tus datos están destinados a SwordSmoke y a sus proveedores, dentro del estricto límite de sus funciones: Stripe (pago), Netlify (alojamiento del sitio y de los formularios), CJdropshipping (preparación y envío de los pedidos: nombre, dirección de entrega y teléfono), Resend (envío de los e-mails relacionados con tu pedido: nombre y e-mail) y el transportista (entrega). Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea (en particular, en Estados Unidos y en China); estas transferencias están amparadas por las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Plazos de conservación

• Datos de pedidos y facturación: 10 años (obligaciones contables).
• Solicitudes de reserva que no lleguen a pedido: 12 meses como máximo.
• Comunicaciones con atención al cliente: 3 años desde el último contacto.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escribe a contact@swordsmoke.com. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia (en España, la AEPD).